01การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดกฎเกณฑ์และเงื่อนไขที่ควบคุมความสัมพันธ์ระหว่าง set24 ("เรา", "ของเรา") กับท่านในฐานะผู้ใช้บริการ ("ท่าน", "สมาชิก") ในการเข้าใช้งานเว็บไซต์ set24.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการใช้บริการใด ๆ ของ set24 ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์มือถือ ถือเป็นการแสดงเจตนาของท่านที่จะยอมรับและผูกพันตามข้อกำหนดฉบับนี้ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายอื่น ๆ ที่เราประกาศใช้
02คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ
เพื่อสมัครและใช้บริการ set24 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้
- มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปนับถึงวันที่สมัครสมาชิก
- มีความสามารถทำนิติกรรมได้โดยสมบูรณ์ตามกฎหมายของประเทศที่ท่านพำนักอยู่
- ไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกระงับสิทธิ์หรือถูกห้ามใช้บริการโดย set24
- ไม่ใช่พนักงาน ผู้บริหาร หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ set24 หรือบริษัทในเครือ
- ใช้ข้อมูลส่วนตัวที่เป็นความจริงและเป็นของท่านเองในการสมัครสมาชิก
03การเปิดและจัดการบัญชีผู้ใช้
สมาชิกแต่ละท่านมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล เท่านั้น ห้ามเปิดบัญชีซ้ำซ้อนไม่ว่าด้วยเหตุผลใด การตรวจพบบัญชีซ้ำซ้อนจะนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องและอาจริบยอดเงินคงเหลือทั้งหมด
ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ห้ามเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น หากท่านสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมงานของเราทันที
- ข้อมูลบัญชีที่ต้องยืนยัน: ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด ที่อยู่ปัจจุบัน หมายเลขโทรศัพท์ และบัญชีธนาคาร
- เอกสารสำหรับ KYC: บัตรประชาชนไทยหรือหนังสือเดินทาง พร้อมเซลฟี่ถือเอกสาร
- การยืนยัน KY C บังคับก่อนการถอนเงินครั้งแรกและเมื่อยอดสะสมถึงระดับที่กำหนด
- set24 ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อหากมีเหตุอันควร
04การฝากและถอนเงิน
set24 ให้บริการระบบฝาก-ถอนอัตโนมัติสำหรับช่องทางธนาคารไทยและ e-Wallet ที่รองรับ โดยไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมจาก set24 อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง
- ช่องทางที่รองรับ: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB
- สกุลเงิน: ธุรกรรมทั้งหมดดำเนินการในหน่วยเงินบาทไทย (THB)
- การถอนเงิน: บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้กับ set24 เท่านั้น
- set24 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อตรวจสอบตามขั้นตอน KYC หรือป้องกันการทุจริต
- การถอนเงินที่เกิดจากการแจ็คพอตหรือยอดเงินสูงผิดปกติอาจต้องผ่านกระบวนการตรวจสอบเพิ่มเติม
05กฎการใช้งานและพฤติกรรมต้องห้าม
เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของผู้ใช้ทุกคน set24 กำหนดพฤติกรรมที่ต้องห้ามอย่างเด็ดขาด ดังนี้
- การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมือใด ๆ เพื่อเล่นเกมหรือดำเนินธุรกรรมโดยไม่ผ่านการกระทำของมนุษย์
- การร่วมมือกันระหว่างผู้เล่นหลายบัญชีเพื่อเอาเปรียบระบบหรือสมาชิกอื่น (Collusion)
- การฉ้อโกงหรือการกระทำที่มีเจตนาทุจริตในรูปแบบใด ๆ
- การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมผิดกฎหมาย
- การเปิดบัญชีหลายบัญชีหรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่น
- การพยายามเจาะระบบหรือทดสอบช่องโหว่ของแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเผยแพร่เนื้อหาหมิ่นประมาท ลามกอนาจาร หรือเนื้อหาที่ผิดกฎหมายในระบบสื่อสารของ set24
การละเมิดข้อห้ามข้างต้นจะนำไปสู่การระงับหรือปิดบัญชีทันที และ set24 ขอสงวนสิทธิ์ริบยอดเงินที่ได้มาจากการกระทำดังกล่าวทั้งหมด รวมถึงดำเนินการทางกฎหมายตามความเหมาะสม
06โบนัสและโปรโมชั่น
set24 อาจเสนอโบนัส โปรโมชั่น หรือสิทธิพิเศษต่าง ๆ แก่สมาชิกเป็นครั้งคราว ซึ่งจะมีข้อกำหนดเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่นแนบมาด้วยเสมอ โดยข้อกำหนดเฉพาะนั้นถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงิน
- โบนัสที่ได้รับไปแล้วไม่สามารถโอน แลกเปลี่ยน หรือแปลงเป็นเงินสดได้โดยตรง
- สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
- set24 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกหรือแก้ไขเงื่อนไขโปรโมชั่นได้ทุกเมื่อโดยแจ้งล่วงหน้า
- หากตรวจพบการใช้โบนัสในทางที่ผิดหรือพยายามหาช่องโหว่จากโปรโมชั่น set24 ขอสงวนสิทธิ์ริบโบนัสและยอดที่ได้จากโบนัสนั้นทั้งหมด
07การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
set24 ให้ความสำคัญกับความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกทุกคน เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งสร้างรายได้หลัก และไม่ควรส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน การเงิน หรือความสัมพันธ์ของท่าน
set24 มีเครื่องมือช่วยเหลือสำหรับสมาชิกที่ต้องการควบคุมพฤติกรรมการเล่น ได้แก่ การกำหนดวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน การจำกัดเวลาเล่น การพักเล่นชั่วคราว และการขอยกเว้นตัวเองออกจากระบบ (Self-Exclusion) ทั้งแบบชั่วคราวและถาวร
หากท่านหรือบุคคลใกล้ชิดมีสัญญาณของปัญหาการพนัน เช่น การเล่นเกินงบ การโกหกเพื่อซ่อนพฤติกรรมการพนัน หรือความรู้สึกจำเป็นต้องเล่นอยู่ตลอดเวลา ขอแนะนำให้ใช้เครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเราทันที
08ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า ชื่อโดเมน และสิ่งอื่น ๆ ทั้งหมดที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม set24 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ set24 หรือผู้ให้อนุญาตของเรา และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่บังคับใช้
- ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง หรือใช้ประโยชน์จากทรัพย์สินทางปัญญาของ set24 โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- การดาวน์โหลดซอฟต์แวร์หรือแอปพลิเคชันใด ๆ ที่ set24 จัดให้มีไว้เพื่อการใช้งานส่วนตัวเท่านั้น ห้ามนำไปใช้เชิงพาณิชย์
- set24 ไม่ถ่ายโอนสิทธิ์ความเป็นเจ้าของทรัพย์สินทางปัญญาใด ๆ ให้แก่สมาชิก
09การจำกัดความรับผิด
set24 จัดให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" (As Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As Available) เราพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างต่อเนื่องและปราศจากข้อผิดพลาด อย่างไรก็ตาม เราไม่อาจรับประกันว่าบริการจะปราศจากการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดทางเทคนิคใด ๆ ได้อย่างสมบูรณ์
- set24 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
- ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่นเกม set24 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกรอบเกมที่ได้รับผลกระทบและคืนเงินเดิมพันตามสมควร
- set24 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายของข้อมูลอันเนื่องมาจากความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
10การแก้ไขข้อพิพาท
หากท่านมีข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับบริการของ set24 ขอให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้ตามลำดับ
- ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ set24 ผ่านช่องทางแชทสด LINE หรืออีเมล [email protected] พร้อมระบุรายละเอียดปัญหาอย่างชัดเจน
- ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งผลการตรวจสอบเบื้องต้นภายใน 48 ชั่วโมง
- หากไม่พอใจผลการตรวจสอบ ท่านสามารถยื่นอุทธรณ์ไปยังฝ่ายบริหารได้ภายใน 14 วันนับจากวันที่ได้รับแจ้งผล
- set24 จะพิจารณาและตอบกลับอุทธรณ์ภายใน 7 วันทำการ
ข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้โดยกระบวนการข้างต้น ให้ใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่ทั้งสองฝ่ายตกลงกัน โดยใช้กฎหมายที่บังคับใช้กับข้อกำหนดฉบับนี้เป็นหลัก
11การระงับและปิดบัญชี
set24 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีต่อไปนี้
- การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ไม่ว่าข้อใดข้อหนึ่ง
- การให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมในกระบวนการสมัครหรือ KYC
- การตรวจพบพฤติกรรมทุจริต การฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
- การเปิดบัญชีซ้ำซ้อนหรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่น
- คำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
สมาชิกสามารถปิดบัญชีด้วยตนเองได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนภายหลังการตรวจสอบตามกระบวนการมาตรฐาน
12การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข
set24 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามความจำเป็น การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และ/หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วัน
การที่ท่านยังคงใช้บริการ set24 ต่อไปหลังจากวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่ได้รับการแก้ไขนั้น หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผล
หน้าที่เกี่ยวข้อง
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
การพนันอาจก่อให้เกิดการติด โปรดเล่นอย่างมีสติและรับผิดชอบ