อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2569

นโยบายความเป็นส่วนตัว
set24 — ปกป้องข้อมูลของคุณ

set24 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านอย่างสูงสุด เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่านอย่างไร ภายใต้มาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล

การใช้บริการ set24 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากมีข้อสงสัยกรุณาติดต่อทีมงานของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง

01ข้อมูลที่ set24 เก็บรวบรวม

ในฐานะผู้ให้บริการคาสิโนออนไลน์สำหรับผู้เล่นชาวไทย set24 จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

ข้อมูลประจำตัว (Identity Data)

ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด สัญชาติ หมายเลขบัตรประชาชน หรือหมายเลขหนังสือเดินทาง รวมถึงภาพถ่ายเอกสารและเซลฟี่เพื่อการยืนยันตัวตน (KYC)

ข้อมูลการติดต่อ (Contact Data)

ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่ปัจจุบัน จังหวัด และรหัสไปรษณีย์ในประเทศไทย

ข้อมูลทางการเงิน (Financial Data)

หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติการฝาก-ถอนเงิน และข้อมูลกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ เช่น TrueMoney Wallet และ PromptPay

ข้อมูลการใช้งาน (Usage Data)

ประวัติการเล่นเกม เก มส์ที่เล่น ระยะเวลาการใช้งาน ยอดเดิมพัน และสถิติการเล่นโดยรวม เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและตรวจสอบพฤติกรรมผิดปกติ

ข้อมูลทางเทคนิค (Technical Data)

IP Address ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ความละเอียดหน้าจอ ข้อมูลอุปกรณ์ รวมถึง Cookies และ Session Tokens

set24 ไม่เก็บข้อมูลหมายเลขบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดผ่านระบบของธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับอนุญาตในประเทศไทย

02วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลของ set24

set24 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้อย่างชัดเจน ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เกินกว่าที่จำเป็นหรือในทางที่ขัดกับความคาดหวังของท่าน

วัตถุประสงค์ ประเภทข้อมูลที่ใช้ ฐานทางกฎหมาย
การสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน ข้อมูลประจำตัว, ข้อมูลการติดต่อ การปฏิบัติตามสัญญา
การประมวลผลฝาก-ถอนเงิน ข้อมูลทางการเงิน, ข้อมูลประจำตัว การปฏิบัติตามสัญญา
การป้องกันการฉ้อโกงและ AML ข้อมูลทั้งหมด ข้อผูกพันทางกฎหมาย
บริการลูกค้าและการแก้ไขปัญหา ข้อมูลการติดต่อ, ข้อมูลการใช้งาน ผลประโยชน์อันชอบธรรม
การปรับปรุงบริการและวิเคราะห์ ข้อมูลการใช้งาน, ข้อมูลทางเทคนิค ผลประโยชน์อันชอบธรรม
การส่งข่าวสารและโปรโมชั่น ข้อมูลการติดต่อ ความยินยอม
เครื่องมือการพนันอย่างรับผิดชอบ ข้อมูลการใช้งาน, ข้อมูลประจำตัว ผลประโยชน์อันชอบธรรม

03ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

set24 ประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของท่านโดยอาศัยฐานทางกฎหมายที่ชัดเจนอย่างน้อยหนึ่งฐาน ได้แก่

  • การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นต่อการให้บริการภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ท่านยอมรับ เช่น การสร้างบัญชีและการดำเนินธุรกรรมทางการเงิน
  • ข้อผูกพันทางกฎหมาย: การประมวลผลที่จำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ เช่น กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และข้อกำหนด KYC
  • ผลประโยชน์อันชอบธรรม: การประมวลผลเพื่อประโยชน์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมาย เช่น การป้องกันการฉ้อโกง การวิเคราะห์การใช้งาน และการปรับปรุงบริการ
  • ความยินยอม: กรณีที่ท่านให้ความยินยอมโดยชัดแจ้ง เช่น การรับข่าวสารและโปรโมชั่น ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมงาน

04การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

set24 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ของบุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารไทยและผู้ให้บริการ e-Wallet เช่น TrueMoney, PromptPay, K PLUS เพื่อดำเนินธุรกรรม โดยแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการชำระเงินเท่านั้น
  • ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ช่วยดำเนินการระบบ เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์ ระบบความปลอดภัย และการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลกับ set24
  • ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมที่จำเป็นต้องรับข้อมูลบางส่วนเพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง
  • หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมายหรือเพื่อป้องกันการกระทำที่ผิดกฎหมาย
  • การควบรวมกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม โอน หรือซื้อกิจการ โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก set24 ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับนโยบายฉบับนี้ และห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือที่กำหนด

05คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

set24 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง วิเคราะห์การใช้งาน และปรับปรุงประสบการณ์ของท่านบนแพลตฟอร์ม ประเภทคุกกี้ที่เราใช้มีดังนี้

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดใช้งานได้
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้เล่นใช้งานแพลตฟอร์ม เพื่อปรับปรุงฟีเจอร์และประสบการณ์โดยรวม
  • คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล
  • คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บน set24

06การโอนข้อมูลข้ามประเทศ

ในบางกรณี set24 อาจต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เมื่อดำเนินการดังกล่าว เราจะใช้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่

  • การทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses)
  • การตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
  • การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการโอนด้วยโปรโตคอล TLS/SSL
  • การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

07ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

set24 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ และตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาเก็บรักษา เหตุผล
ข้อมูลบัญชีสมาชิก ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี ข้อกำหนดทางกฎหมาย
ประวัติธุรกรรมทางการเงิน 7 ปีนับจากวันทำรายการ กฎหมาย AML และบัญชี
เอกสาร KYC 5 ปีหลังปิดบัญชี ข้อกำหนด KYC
ประวัติการเล่นเกม 3 ปี การวิเคราะห์และพนันอย่างรับผิดชอบ
Log ทางเทคนิค 90 วัน ความปลอดภัยและแก้ปัญหา
ประวัติการสื่อสาร 2 ปี บริการลูกค้าและข้อพิพาท

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด set24 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่มีข้อผูกพันทางกฎหมายให้ต้องเก็บรักษาต่อไป

08สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล

set24 เคารพสิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนตัวอย่างเต็มที่ ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้

สิทธิ์รับทราบ

ทราบว่า set24 เก็บข้อมูลอะไรของท่านบ้าง และนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวของท่านที่ set24 เก็บไว้ได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ผ่านทีมซัพพอร์ต

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของท่าน เมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บต่อไป

สิทธิ์จำกัดการประมวลผล

ขอให้ set24 หยุดประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวในบางกรณี

สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล

รับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น

สิทธิ์คัดค้าน

คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อการตลาดตรงหรือการวิเคราะห์โปรไฟล์

สิทธิ์ถอนความยินยอม

ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบสิทธิ์ก่อนหน้า

เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน set24 ผ่านอีเมล [email protected] หรือแชทสด เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วัน

09มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

set24 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

  • การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ set24 ใช้การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit
  • การตรวจสอบตัวตนสองชั้น (2FA): ระบบรับรองความปลอดภัยเพิ่มเติมสำหรับการเข้าสู่ระบบและการดำเนินธุรกรรมสำคัญ
  • การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญในฐานข้อมูลได้รับการเข้ารหัสแบบ At-Rest เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยตรง
  • การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: เราดำเนินการตรวจสอบช่องโหว่และทดสอบการเจาะระบบเป็นประจำ
  • การควบคุมการเข้าถึง: บุคลากรของ set24 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงานเท่านั้น (Principle of Least Privilege)
  • การสำรองข้อมูล: ข้อมูลได้รับการสำรองอย่างสม่ำเสมอในระบบที่แยกต่างหาก เพื่อรับประกันความพร้อมใช้งาน
แม้เราจะใช้มาตรการที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากท่านสงสั ยว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานของเราทันที

10การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

set24 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดยเราจะดำเนินการดังนี้

  • แสดงวันที่อัปเดตล่าสุดที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้เสมอ
  • แจ้งสมาชิกผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ
  • ในกรณีที่การเปลี่ยนแปลงกระทบสิทธิ์ของท่านอย่างมีนัยสำคัญ เราจะขอความยินยอมจากท่านใหม่
  • การใช้บริการ set24 ต่อไปหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใด กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานของเราเพื่อปิดบัญชีและลบข้อมูลตามที่กฎหมายอนุญาต


เราออกแบบระบบความปลอดภัยและความโปร่งใสตั้งแต่แรก เพื่อให้สมาชิกชาวไทยทุกท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลของตนอยู่ในมือที่ปลอดภัย

การเข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกบิตที่ส่งระหว่างท่านกับ set24 ได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นระดับเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้งาน

KYC เข้มงวดและรัดกุม

กระบวนการยืนยันตัวตนที่ครบถ้วนช่วยปกป้องบัญชีของท่านจากการใช้งานโดยผู้อื่น และยืนยันว่าสมาชิกทุกรายมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

set24 ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนตัวของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น

ควบคุมข้อมูลของคุณเอง

ท่านมีสิทธิ์เต็มในการเข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลของท่าน ผ่านการติดต่อทีมงานของเราได้ตลอดเวลา

นโยบายเก็บข้อมูลที่ชัดเจน

เราระบุระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลแต่ละประเภทอย่างชัดเจน และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกอย่างสม่ำเสมอตามกำหนด

ทีมงานภาษาไทย 24 ชั่วโมง

หากมีข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัว ทีมงานภาษาไทยของ set24 พร้อมช่วยเหลือท่านตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ไม่มีวันหยุด


มีคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของคุณ?

ทีมงาน set24 พร้อมตอบทุกคำถามเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลของท่าน สามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมหรือติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง